Für unseren Kunden, einem erfolgreichen, stetig wachsenden und modernen Dienstleistungsunternehmen, sind wir für den Raum Karlsruhe ab sofort auf der Suche nach Ihnen!
Bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d) in Karlsruhe.
Ihre Benefits:
- Attraktive und leistungsorientierte Bezahlung
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Engagiertes und dynamisches Team
- Spannende Firmenevents und Team-Building Maßnahmen
- Mitarbeiterrabatte
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Weiterleitung telefonischer Anfragen
- 1st-Level-Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Nachbereitung von Kundenanfragen sowie -aufträgen
- Verwaltung und Pflege der Vertriebsdatenbanken
- Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Quereinsteiger und Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Fundierte Kenntnisse mit den MS Office-Programmen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Call-Center-Agent (m/w/d) in Karlsruhe. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Heide Joos (Tel +49 (0) 721 16158-53 oder E-Mail office.karlsruhe@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe